Avis de confidentialité

CORPORATIVO VAL&MO, sous le nom commercial VALERMO Experience, dont le siège est situé à Calzada Mariano Escobedo 476, 12e étage, Anzures, 11590, Mexico, et les sites internet www.valermogroup.com et www.grupovalermo.com, est responsable de l’utilisation et de la protection de vos données personnelles, et à cet égard, nous vous informons de ce qui suit :

À quelles fins utiliserons-nous vos données personnelles ?

En complément, nous utiliserons vos informations personnelles pour les finalités secondaires suivantes, qui ne sont pas nécessaires au service demandé, mais qui nous permettent et facilitent de vous offrir une meilleure attention :

• Fournir un devis préalablement demandé par le titulaire
• Marketing ou publicité
• Prospection commerciale

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées à ces fins secondaires, vous pouvez nous le faire savoir dès maintenant par le moyen suivant : envoyer un courriel à l’adresse : contacto@valermogroup.com, en exprimant votre souhait de ne pas recueillir de données pour les finalités précédemment mentionnées. Le refus de l’utilisation de vos données personnelles à ces fins ne pourra pas être un motif pour vous refuser les services et produits que vous demandez ou contractez avec nous.

Quelles données personnelles utiliserons-nous à ces fins ?

Afin de réaliser les finalités décrites dans le présent avis de confidentialité, nous utiliserons les données personnelles suivantes :

• Données de contact

Comment pouvez-vous accéder, rectifier ou annuler vos données personnelles, ou vous opposer à leur utilisation ?

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, à quelles fins nous les utilisons et les conditions de leur traitement (Accès). Vous avez également le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont obsolètes, inexactes ou incomplètes (Rectification) ; de demander leur suppression de nos registres ou bases de données lorsque vous estimez qu’elles ne sont pas utilisées de manière appropriée (Annulation) ; ainsi que de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour des finalités spécifiques (Opposition). Ces droits sont connus sous le nom de droits ARCO. Pour exercer l’un quelconque de ces droits ARCO, vous devez soumettre la demande correspondante par le moyen suivant : en envoyant un courriel à l’adresse suivante : contacto@valermogroup.com. En ce qui concerne la procédure et les exigences pour l’exercice de vos droits ARCO, nous vous informons de ce qui suit :

1. Par quels moyens le titulaire et, le cas échéant, son représentant peuvent-ils prouver leur identité, ainsi que la légitimité de ce dernier ?
   • En envoyant un courriel à l’adresse suivante : contacto@valermogroup.com
     
2. Quelles informations et/ou documents la demande doit-elle contenir ?
   • Nom complet du titulaire et adresse ou moyen pour recevoir des notifications.
   • Description claire et précise des données personnelles sur lesquelles vous souhaitez exercer l’un des droits ARCO, sauf dans le cas du droit d’accès.
   • Description du droit ARCO que vous souhaitez exercer, ou de la demande formulée.
   • Documents prouvant l’identité du titulaire et, le cas échéant, l’identité et la légitimité de son représentant.
   • Toute autre information ou document facilitant la localisation des données personnelles, le cas échéant.
3. Dans quel délai répondrons-nous à votre demande ?
   • 30 jours
4. Par quel moyen vous communiquerons-nous la réponse à votre demande ?
   • Par courriel
5. Sur quels supports peuvent être reproduites, le cas échéant, les données personnelles demandées ?

• • Par courriel

Les coordonnées de la personne ou du service des données personnelles chargé de traiter les demandes relatives aux droits ARCO sont les suivantes :

1. Nom de la personne ou du service de données personnelles : Service de traitement des données personnelles
2. Adresse : Calzada Mariano Escobedo 476, 12e étage, Anzures, 11590, Mexico.
3. Courriel : contacto@valermogroup.com.
4. Numéro de téléphone : +52 55 4938 6854

Vous pouvez révoquer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles

Vous pouvez révoquer le consentement que vous nous avez éventuellement accordé pour le traitement de vos données personnelles. Toutefois, il est important de noter que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande ou cesser immédiatement l’utilisation, car il est possible qu’une obligation légale nous impose de continuer à traiter vos données personnelles. De plus, veuillez noter que pour certaines finalités, la révocation de votre consentement pourrait nous empêcher de continuer à vous fournir le service demandé ou entraîner la fin de notre relation contractuelle. Pour révoquer votre consentement, vous devez soumettre votre demande par le moyen suivant : en envoyant un courriel à l’adresse suivante : contacto@valermogroup.com. Concernant la procédure et les exigences pour la révocation de votre consentement, nous vous informons de ce qui suit :

1. Par quels moyens le titulaire et, le cas échéant, son représentant peuvent-ils prouver leur identité, ainsi que la légitimité de ce dernier ?
   • En envoyant un courriel à l’adresse suivante : contacto@valermogroup.com.
2. Quelles informations et/ou documents la demande doit-elle contenir ?
   • Nom complet du titulaire et adresse ou moyen pour recevoir des notifications.
   • Description claire et précise des données personnelles sur lesquelles vous souhaitez exercer un droit ARCO, sauf dans le cas du droit d’accès.
   • Description du droit ARCO que vous souhaitez exercer, ou de la demande formulée.
   • Documents prouvant l’identité du titulaire et, le cas échéant, celle de son représentant.
   • Toute autre information ou document facilitant la localisation des données personnelles, le cas échéant.
3. Dans quel délai répondrons-nous à votre demande ?
   • 30 jours
4. Par quel moyen vous communiquerons-nous la réponse à votre demande ?

• • Nous vous informerons par courriel de la réponse à votre demande

Comment pouvez-vous limiter l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles ?

Afin que vous puissiez limiter l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, nous vous offrons les moyens suivants : en envoyant un courriel à l’adresse suivante : contacto@valermogroup.com, en exprimant votre souhait. Vous pouvez également vous inscrire aux registres suivants si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité de notre part : Registre public pour éviter la publicité (au Mexique). Pour plus d’informations, consultez le site internet de la PROFECO.

Utilisation de technologies de traçage sur notre site internet

Nous vous informons que sur notre site internet, nous utilisons des cookies, des balises web ou d’autres technologies qui permettent de suivre votre comportement en tant qu’utilisateur d’internet, ainsi que de vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience de navigation. Les données personnelles que nous recueillons par le biais de ces technologies sont utilisées aux fins suivantes : Remarketing via Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn, Chimpmail ou toute autre plateforme d’e-mailing. Les données personnelles que nous obtenons grâce à ces technologies de traçage sont les suivantes :

• Région où se trouve l’utilisateur
• Type de navigateur de l’utilisateur
• Type de système d’exploitation de l’utilisateur
• Pages web visitées par l’utilisateur
• Recherches effectuées par l’utilisateur
• Publicités consultées par l’utilisateur
• Listes et habitudes de consommation sur les sites d’achat

Comment pouvez-vous connaître les modifications de cet avis de confidentialité ?

Le présent avis de confidentialité peut faire l’objet de modifications, de changements ou de mises à jour en raison de nouvelles exigences légales, de nos propres besoins concernant les produits ou services que nous offrons, de nos pratiques en matière de confidentialité, de changements dans notre modèle commercial ou pour d’autres raisons. Nous nous engageons à vous tenir informé de toute modification du présent avis de confidentialité par le biais : d’une notification sur le site web indiquant la mise à jour de l’avis de confidentialité. La procédure selon laquelle les notifications concernant les changements ou mises à jour seront effectuées est la suivante : notification sur le site web indiquant la mise à jour de l’avis de confidentialité, dernière mise à jour le 1er novembre 2025.